Economía de la empresa. TEMA 5: LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS.

PREGUNTAS DE SELECTIVIDAD RESUELTAS

1/ ¿Qué es la retribución en especie?

La retribución en especie es una alternativa al dinero en el salario de una persona (nunca podrá superar el 30% del salario total del trabajador). En lugar de dinero, el pago se realizará a través del uso de bienes, servicios, derechos… derivados del trabajo, de forma gratuita o a un precio inferior al de mercado, como vivienda, coche de empresa o préstamos a tipos inferiores de mercado.

2/ Elija la opción correcta justificando su respuesta: Incentivar los méritos de los trabajadores es un…

a) Factor organizacional.

b) Factor de motivación.

c) Factor de coordinación y división del trabajo.

b); porque si se incentivan sus méritos, se le estará proporcionando estímulo suficiente para un buen desempeño laboral: tendrá una mayor motivación en su trabajo. Se le está reconociendo su esfuerzo, por lo que sentirá que este tiene repercusión profesional.

3/ La participación del trabajador en las decisiones que afectan a su trabajo, ¿es un factor de motivación? Razone la respuesta.

Sí, porque si al trabajador se le otorgan tareas de responsabilidad, se le permite delegar funciones, se solicita su opinión, etc.; se sentirá parte de la organización y estará motivado al sentir su colaboración necesaria.

4/ De entre las siguientes actividades, indique cuáles son función básica de la Dirección de los Recursos Humanos. Justifique su respuesta.

a) Reclutamiento de personal.

b) Diseño de sistemas de recompensa e incentivos.

c) Selección de proveedores.

d) Planificación de las estrategias comerciales.

a); porque la Dirección de los Recursos Humanos se encarga tanto de seleccionar y reclutar como de formar al personal.

b); Es función de la Dirección de los Recursos Humanos que el trabajador satisfaga sus necesidades y que esté motivado.

5/ Además de los factores económicos (compensación monetaria directa y en especie), existen otros factores de motivación de los recursos humanos de la empresa. Describa dos de ellos.

1) El buen trato laboral. Si el trabajador opera en un clima laboral favorable, comunicativo y que potencie las relaciones humanas, obtendrá mayor satisfacción del trabajo.

2) Las expectativas de futuro. Cuando el trabajador tiene posibilidades de mejorar y de ascender en su lugar de trabajo, y cuando sus esfuerzos tienen alguna repercusión profesional, está más motivado.

6/ Reclutamiento de personal y selección de personal, ¿son lo mismo? Justifique la respuesta.

No son lo mismo.

El reclutamiento es el conjunto de procedimientos cuyo fin es atraer candidatos competentes para un puesto de trabajo de empresa. Puede ser interno o externo.

En cambio, la selección de trabajadores es la elección de un candidato de entre los previamente reclutados, mediante pruebas de selección.

7/ Describa en qué consiste la dirección de los recursos humanos de una empresa.

Podríamos definir la gestión de los recursos humanos como el conjunto de decisiones, acciones y políticas relacionadas con el elemento humano de la empresa, encaminadas a mejorar la productividad y competitividad de la misma.

Los objetivos del departamento de recursos humanos son: seleccionar y formar a las personas que la empresa necesita, de modo que se adapten a su puesto y a posibles cambios; proporcionar a los trabajadores los medios necesarios para que puedan ejercer; e intentar que el trabajador satisfaga sus necesidades, que esté motivado.

8/ En relación con los recursos humanos de una empresa, ¿qué es la evaluación del trabajo? Identifique dos aspectos clave a evaluar en el trabajo.

Es un proceso que permite comparar el rendimiento de la persona con lo exigido por el puesto que ocupa. Dos aspectos clave a evaluar pueden ser las actividades realizadas y si ha asumido todas sus responsabilidades y obligaciones.

9/ Identifique dos fuentes externas de reclutamiento.

1) Bolsas de trabajo de entidades sociales o educativas.

2) Reclutamiento electrónico o e-recruitment.

10/ Indique dos factores de motivación en el puesto de trabajo y ponga un ejemplo de cada uno de ellos.

1) El dinero. Si por ejemplo, a un empleado de una empresa de suben el sueldo mensual unos 100 euros, irá más motivado y más contento a trabajar. Tendrá más ganas de ejercer su trabajo porque lo que recibe a cambio de él, su sueldo, ha aumentado. Además, sentirá que su esfuerzo se está valorando más.

2) El buen trato laboral. Si se da el caso de que un trabajador opera en un clima favorable y se lleva bien con sus compañeros de trabajo y con sus jefes, tendrá más ganas de ir a trabajar y desempeñar su tarea que si esto no se diera. Este trabajador no tendrá entonces problemas a la hora de comunicarse y obtendrá mayor satisfacción del trabajo.

11/ ¿Cuál de las siguientes opciones NO corresponde a la gestión de los recursos humanos en la empresa? ¿Por qué?

a) Reclutar a los empleados potencialmente más capacitados para un puesto.

b) Evaluar el trabajo realizado por los trabajadores.

c) Negociar con los proveedores.

Esta función no tiene que ver con decisiones relacionadas con el elemento humano de la empresa. Es una función propia del área de producción y aprovisionamiento de la empresa.

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA

-Los recursos humanos, con sus conocimientos y habilidades, son la variable más enriquecedora con la que cuentan las empresas. Son el hecho diferencial y fuente de ventaja competitiva. El responsable de la gestión de los recursos humanos es el departamento de los recursos humanos.

Funciones del departamento de recursos humanos:

1) Organización y planificación del personal: recoge la organización de las plantillas de la empresa, la descripción de los puestos de trabajo y la planificación de nuevas necesidades de trabajo.

2) Formación: para corregir los desajustes entre las competencias del trabajador y las exigidas por el puesto.

3) Clima y satisfacción laboral: hay que detectar el nivel de satisfacción del trabajador y los motivos de descontento, con intención de aplicar medidas correctoras.

4) Administración del personal: trámites.

5) Relaciones laborales: comunicación entre la empresa y sus empleados.

6) Prevención de riesgos laborales.

Reclutamiento externo:

1) Bolsas de trabajo de entidades sociales o educativas (universidades y centros de formación profesional).

2) Agencias de colocación: entidades sin ánimo de lucro que colaboran como intermediarias en el proceso de captación de candidatos.

3) Servicios públicos de colocación, como el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).

4) Empresas de trabajo temporal (ETT): agentes intermediarios que proporcionan personal de forma temporal a las empresas que lo necesiten.

5) Técnicas de Internet:

    5.1) Portales de empleo: especializados en servicios de empleo con registro de ofertas y demandas de trabajo; acceso a selección y asesoramiento.

    5.2) Redes sociales profesionales.

    5.3) Reclutamiento electrónico o e-recruitment: el candidato accede a una web donde se describe el puesto y donde hay formularios.

La motivación de los recursos humanos: 

1) El buen trato laboral. 

2) Las expectativas de futuro.

3) Reconocimiento del trabajo.

4) Colaboración en el trabajo.