TEMA
4: DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA.
1. En relación con la división del trabajo, indique si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas, y justifique su respuesta.
a) Implica la especialización de los trabajadores.
Verdadero. La división del trabajo se refiera al número de tareas distintas
para producir un bien o un servicio, las cuales han de ser realizadas por
distintos trabajadores especializados en cada una de ellas.
b) Reduce la productividad de los trabajadores. Falso. El
objetivo de la división del trabajo es mejorar la eficiencia (mayor
productividad). A mayor especialización del trabajadores, mayor eficiencia.
c) Disminuye la necesidad de coordinación. Falso. Con la
división del trabajo aparece una mayor necesidad de coordinación, ya que si no
la hay, la productividad no mejoraría.
2. En relación con las funciones de la dirección de la
empresa, indique si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas y
justifique su respuesta.
a) La función de planificación mide resultados, analiza y
corrige desviaciones. Falso. Esto es propio de la función de control.
b) La función de organización defina qué quiere conseguirse,
cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a necesitar para
lograrlo. Falso. Esto es propio de la función de planificación.
c) La función de control define actividades y tareas a
desarrollar, divide el trabajo y facilita que cada persona sepa cuál es su
responsabilidad. Falso. Esto es propio de la función de organización.
3. Defina las funciones empresariales de planificación y
control y explique la relación entre ambas funciones.
La planificación consiste en fijar unos objetivos, marcar
estrategias para conseguirlos, definir las políticas de la empresa y establecer
criterios de decisión, siempre con la finalidad de conseguir los fines de la
empresa.
Controlar es verificar que todo salga como se había previsto
al hacer la planificación, tanto en los objetivos generales (en los niveles más
altos de la organización de la dirección) como en los subobjetivos concretos
(en niveles más bajos, de gestión). Se corrigen desviaciones negativas en caso
de haberlas.
Ambas funciones se relacionan de la siguiente manera:
En la función de control se comprueba si se alcanzan los
estándares establecidos en la planificación. Si resulta que los objetivos del
plan no eran adecuados (plan ambicioso), a la hora de comprobar los resultados
(control) veremos que los estándares marcados no se alcanzan.
4.Describa dos tipos de estructura organizativa de las
empresas.
1) División en departamentos por zonas geográficas. Los
trabajadores se organizan de manera que conozcan la zona a la que va destinado
el producto, para que los clientes estén mejor atendidos.
2) División en departamentos por procesos. El trabajo se
organiza según las fases que componen la cadena de producción.
5.¿Qué es el organigrama de una empresa?
Un organigrama es la representación gráfica de la estructura
de la organización empresarial de una forma sintética y simplificada, y dan a
conocer las características principales de dicha estructura.
6. ¿Es lo mismo ‘planificar’ que ‘organizar’? Justifique su
respuesta a partir de las definiciones de las funciones básicas de la empresa.
No es lo mismo.
La planificación consiste en fijar unos objetivos, marcar
estrategias para conseguirlos, definir las políticas de la empresa y establecer
criterios de decisión, siempre con la intención de conseguir los fines de la
empresa.
En cambio, la función de organización tiene como finalidad
diseñar una estructura en la que queden definidas todas las tareas que debe
realizar cada persona que forma parte de la empresa, así como su
responsabilidad y autoridad. Organizar permite que los planes fijados se lleven
a cabo y que estén ordenadas las relaciones entre las tareas y entre las áreas
de la empresa.
7. En relación con los tipos de estructuras organizativas de
la empresa, defina la estructura lineal o jerárquica e indique una de sus
ventajas.
Este modelo se basa en el principio de mando. Todos los
miembros de la empresa dependen de un superior (da las órdenes y marca las
directrices). Por tanto, cada persona está subordinada a un inmediato superior.
Es un modelo válido para las pymes y empresas grandes con explotaciones simples
o procesos de un solo producto, ya que es una estructura rígida. Una de sus
ventajas es la rapidez en la toma de decisiones.
8. ‘Tener o no tener una organización informal es decisión
de la dirección de la empresa’ ¿Está de acuerdo con esta afirmación? Justifique
su respuesta.
No estoy de acuerdo, ya que la organización informal es el
conjunto de relaciones personales y sociales no preestablecidas por la
dirección u organización de la empresa. No son fruto de las decisiones, sino
que surgen espontáneamente.
9. ‘La división técnica del trabajo conlleva la necesidad de
coordinación de las diferentes tareas’ ¿Está de acuerdo con esta afirmación?
Razone la respuesta.
Sí, porque si en la división del trabajo no existe
coordinación entre las actividades, la productividad no mejoraría.
10.’La organización de la empresa tiene dos dimensiones, la
formal y la informal’. ¿Está de acuerdo con esta afirmación? Justifique su
respuesta.
Sí. La organización formal es intencionada, definida con el
fin de que se dé una buena cooperación para lograr los fines de la empresa. De
modo simultáneo, se da la organización informal, que es consecuencia de las
relaciones naturales, personales y sociales que se dan entre los miembros de la
empresa.
11. ¿Qué es y para qué sirve una matriz de decisión?
La matriz de decisión es la forma estática que tienen las
empresas de abordar desde un punto de vista científico la toma de decisiones.
Se aplica cuando se quiere obtener una decisión única, que no esté condicionada
a otras, ni que posteriores decisiones dependan de ella. La matriz de decisión
es una tabla que contiene todos los elementos que intervienen en el proceso de
toma de la decisión. Esta tabla facilita el análisis y sirve de punto de
partida para obtener una solución al problema.
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